近日，江苏省道路交通事故社会救助基金十周年总结大会在南京召开。2011年，江苏勇作破题者，在全国范围内率先尝试“政府＋企业”模式运行基金，让专业的人做专业的事，取得可喜的成效。2011年3月17日，省政府召开新闻发布会，颁布《江苏省交通道路事故社会救助基金管理实施办法》。为保证救助基金管理组织严密、运转顺畅，实现“应垫尽垫，应追尽追”，同时降低运营管理成本，我省创新基金管理模式，采取政府购买服务的方式，聘请省属金融机构——紫金保险公司作为基金管理人，负责救助基金日常运营管理。基金管理人充分利用公司网点覆盖和项目专业运营方面的优势，特别是作为财产保险公司在交通事故处理方面的专业优势，短短一个月，就在江苏省内的13个地级市和62个县（区）设立了13个服务办公室和76个服务受理网点，实现了救助基金在省内的无盲点覆盖。

2021年3月，江苏省救助基金协调小组办公室决定授予30名同志“最美路救人”称号，来自全省多个协调小组成员单位和紫金保险路救工作条线的突出工作者，在此次大会上接受了表彰。其中，紫金保险盐城路救办温祝婷获江苏省道路交通事故社会救助基金工作“最美路救人”称号。

紫金保险道路救助基金在盐城运营十年以来，已累计为6267个受害人垫付金额1.71亿元。盐城路救办认真聆听群众声音，案件百分百回访。受托之初，基金管理人紫金保险就开通了江苏省道路救助基金服务热线“96019”，向社会提供基金政策咨询、受理咨询、监督投诉等渠道，全年365天“不放假”，截至目前无一例坐席投诉案件。同时，向申请人及其家属针对案件中垫付申请过程、路救专员服务满意度等情况进行100%回访，要求全体路救专员达到“群众说好才算好”的标准。