党的初心使命是为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴，而“基层治理”是人民群众感知公共服务效能和温度的“神经末梢”。新希望服务积极参与社会基层治理，在党建引领下，探索红色物业的新模式、新渠道、新手段，营造幸福“希望红”。

      打造红色阵地，助力基层治理

      住建部倪虹部长曾提及“安居乐业是人民群众对幸福最朴素的期待”，而新希望服务在践行红色物业的过程中，根据物业住宅与非住宅项目特点，围绕“安居”与“乐业”相关的民生需求，将基层党建、基层治理与服务群众相结合，为幸福民生贡献力量。

      红色阵地是基层治理的重要承接载体。截止目前，新希望服务已形成“1个党委+1个总部机关党支部+7个分公司党支部+20余个项目党支部”的三级党支部组织架构，推进党组织能力和先进性建设。与此同时，新希望服务以项目为单位，建立起 “社区党总支+物业党支部+院落支部”党建联盟，在社区党委的指导下，共商共治化难题，公开公示强监督，系好红色纽带，助力基层治理。

      扎实红色服务，惠民生暖民心

      为推进高水平党建、引领高效能治理、创造高品质生活，新希望服务以“社区党建、商圈党建、供应链党建、智慧党建”等不同“党建圈”，带动宜居宜业生活圈，为幸福再加码。

      社区党建中，围绕“社区党委带物业，物业支部育党员，党员先锋聚群众”的工作思路，着力解决群众急愁盼难的切身问题，丰富美好生活体验。在此模式下，成都塔子山壹号连续数年到地铁口为有需求的业主送伞，圆满解决8类近200项有关停车管理、高空抛物、噪音扰民的居民议事；昆明观澜汇打造阳光驿站、阳光邻里室及党群活动中心等功能区，将架空层打造为健身房、书吧、儿童空间等，月打卡居民超千人；温州菱藕社区探索旧改焕新，新希望服务参与到车辆微循环管理、治安巡逻、楼道保洁等服务中，提升老旧小区治理水平。

      商圈党建中，新希望服务探索区域化党建格局，有侧重的开展精准企业服务，优化营商环境。昆明大商汇结合“党建引领兴市场”的初心，联动商户组建联合总支委员会，以“1个党群服务中心、2个党建示范点、3个志愿服务队、4个驿站”为落地支地，为商户提供商务洽谈、举办《金融赋能·惠企助力》大商汇个体工商户专场见面会、企业开办进商圈等活动服务200余次；南宁大商汇将党务、政务、群团服务相融合，平均每月开展1次志愿服务，及时沟通商户、企业难点，跟进消费维权。

      供应链党建中，新希望服务充分链接新希望集团农牧食品、乳品快消等民生资源优势，以积木式组合的方式，反馈到客户需求的“物业+团餐、物业+零售、物业+集采”等服务里。例如与徽记食品、新希望味业达成战略合作，与新希望乳业进行服务承接，2023年5月一款专为新希望业主所享的“希望云牧场”牛奶，以全网最优价、3.8g乳蛋白、即买即得、全程闭环服务的方式，上线约10天即出库销售7000余箱，真正把实惠好货送到家门口。

      智慧党建中，新希望服务打造智慧新试点，赋能提效。2022年智慧门禁新增覆盖20+，车管云新增覆盖30+，有效提升门岗管理效率与安全性。同时，在塔子山壹号，引进垃圾分类智慧机器，与线上APP对接，以积分换礼带动居民高效分类；此外，小区承接相关部门落地独居老人监测系统，接入街道党建智慧治理体系，若老人超时未出门将自动告警，物业及社区人员可快速上门查看帮助，减少居家养老安全隐患。

      党员模范树标杆，红色服务获佳绩

      红色物业的推进，除了机制的指引外，党员干部扎根基层找问题、想办法、促发展的举措，为营造幸福生活起到关键带头作用，新希望服务也有一批优秀党员成为了小区居民的知心人、贴心人。

      昆明白麓城的孟黎婷，坚持寒冬时节每两周为业主送一次热粥姜茶，日常照护82岁的高龄业主，及时陪同就医，而作为党支部志愿者，积极参与到各类环保公益行动中，以好服务收获6面锦旗表扬；宁波锦悦湾的吴磊，积极倾听业主诉求，和工程团队深入一线，用创新思维打造园区花海及亮化工程，得到点赞无数；成都新希望皇冠国际的何长安，曾在接到监控报告园区内有火情后，第一个冲上前将火情扑灭，并带头为业主排忧解难，帮助取药送菜，展出党员的高素质和高行动力……

      从组织到人，从人到组织，新希望服务在党建引领下，其红色物业工作也履获认可，多次获得“四川优秀红色物业、辽宁省党建引领物业服务先进企业、成都市先进基层党组织、南宁市物业管理行业先进基层党组织”等称号，其中温州揽江阁项目获浙江省2022年度省级红色物业项目，塔子山壹号入选“四川省百佳示范小区”，皇冠湖壹号、锦悦楠庭等获成都市“蓉城先锋·暖心物管”党建示范项目，也曾获得新华社「党旗在基层一线高高飘扬」的专题报道。

      当前，物业行业的社会责任角色日益突显，“参与社区治理，为业主个性化、多元化的需求服务，以及从公共区域管理为主过渡到以内外综合需求服务为主”已成为行业共识。在此趋势下，一以贯之地高度重视并扎实党建工作，有助于实现服务品质与客户满意的双提升，而新希望服务也将继续创新党建工作方式和策略，积极探索社区基层治理，持续做好“物业+”服务延伸，构建宜居、韧性的幸福美好生活体验。