十年没有爆款,音频平台的“两头打工”困境
2020年末,蜻蜓调频管理层召开了一个月的战略会议。负责会员业务的副总裁王晓盟建议,改变蜻蜓调频的商业思想--从过去的成员+单点内容付费模式转变为"成员全站式付费",即所有内容都向会员用户免费开放,单点付费内容不再需要两次付费。
会员的年费为198元,单价通常为199元。短期内的收入差距肉眼可见,而蜻蜓调频则是"无路可退"。
音频行业的单点付费模式可以追溯到2016年,当时喜马拉雅山发现了马东,并对这一现象进行了探索。"辩论者制作了第一档付费音频节目"畅所欲言"。"为了平衡这场竞争,蜻蜓调频创始人张强找到了高晓松,喝了一大杯酒,敲了一下大IP高晓松。"2017年,高晓松的音频节目"朝北又短又近"专门在蜻蜓调频节目上播出。
这场声频之战始于2011年,随着蜻蜓调频的诞生,至今已经持续了十年。无论是电子商务、社交、视频,对大多数行业来说,十年都意味着彻底颠覆和洗牌,但音频磁头播放器仍由喜马拉雅山早期、蜻蜓调频、荔枝等行业主导,几乎从未出现过大爆发,也很少成为人们追求的风向标。
至今,在各种内容形式中,音频产业的渗透率仍然最低,排在视频、短视频和在线文本阅读之后。
2020年开始兴起的播客和今年年初受欢迎的美国音频产品"俱乐部"(Club House),在资本和行业中掀起了一股风潮。由于马斯克的到来,荔枝俱乐部的股价在四天内上涨了300%,而俱乐部的音频服务提供商语音网络(VoiceNetwork)则在一周内上涨了30%。该俱乐部必须被邀请加入俱乐部,而俱乐部的音频服务提供商语音网络(VoiceNetwork)则在一周内将股价上涨了30%。
另一方面,老牌音响公司正试图寻找一个有着十年历史的行业解决方案,以应对当前行业难以打造的流行风格,在线客户没有什么不同,竞争很难区分。
音频行业没有流行的风格吗?
自相矛盾的是,十年来,音频行业"几乎看不到流行的风格"。
蜻蜓FMCOO王磊告诉TechID:Techn618,过去业界经常提到的流行风格指的是销量最高的内容,更多的是基于销量,比如超过1000万部、3000万部等等。但事实上,音频内容已经从视频内容、书评、阅读等方面转录了很长一段时间。"我们需要做一个音频驱动的、音频制作的时尚,然后把它复制到绝对流行风格的其他媒体类型中。
蜻蜓调频的解决方案之一是推出"全站式收听"模式,2020年11月底,蜻蜓调频副总裁、会员业务负责人王晓盟提出了用"全站式收听"模式取代全站仪音频内容的设想。
王晓盟从2011年起一直负责PPTV的会员业务,一直到2017年离开。王晓盟经历了从成员业务开始到视频行业爆炸式增长的过程。他提到视频会员支付系统,然后再到先进的观点,本质上是平台从自身的角度来提高自己的ARPU(每个用户平均收入)和收入增长,原有的会员模式,显示出会员可以倾听大部分内容。
音频平台的情况也是如此。音频平台收入的一个重要部分来自于内容的单点支付,以及基于会员费的额外支付。经过10年的会员业务后,王晓盟认为,用户观点的核心痛苦在于:为什么会员要额外付费?为什么会员会有广告?
管理层已经对此进行了近一个月的系统讨论,而且内部也存在争议,因为在引入全站点监听模式的背后,蜻蜓FM直接影响到整个内容逻辑和业务逻辑。
王磊解释说,知识支付或内容支付的特点是客户的单价相当高(大多超过100元),这意味着100000订单的交易已经成为"大卖场"。
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