网络互助平台遭遇日益烦恼
今年年初,美联美团宣布将于1月31日正式关闭互助业务,一年半后才上线。不仅如此,去年9月,百度的"灯笼互助"宣布终止,因为参与人数不到500000人。一个月几元,一旦你得了重病,你就可以得到300000元的互助--网络互助门槛低,安全性高,吸引了大量的用户,参与人数在短时间内呈现快速增长,可以说是无限风光。目前,许多网络互助平台陷入了发展的瓶颈,原因是什么?未来互助行业将面临哪些挑战?
盈利模式尚不明确
中国银监会首席风险官、发言人肖元全日前公开表示,美团的互助偏离了美团的主营业务,加大了反向选择的风险,这是其倒闭的主要原因。下一步,我们将更加关注网络公司的互助业务,了解其运作方式和风险,并根据情况采取相应措施。
自2011年国内第一个网络互助平台抗癌公社"推出以来,网络互助经历了近十年的历程,但其在业界的真正关注是,自2016年互联网公司进入网络互助领域以来,水滴芯片、互助宝、美团互助、电灯、小米互助等互助平台相继推出,可以说互联网巨头纷纷进入会场,推动网络互助进入快车道。
以2019年6月启动的美团为例;2020年4月宣布了第一例接受者;并于2020年6月将其升级为第一例"无限型疾病"。美团互助自推出以来,已公开分配了18个时段,共帮助382名病人接受互助治疗。参加人数最多达3 400万人,分摊人数保持在1 500万人左右。针对美团关闭互助业务的情况,有市场分析称,互助产品本身很难盈利,更多的是持流入口处,但目前的互助产品经验不佳,许多用户选择摆脱互助模式,导致流量实现困难。
根据数据,到2020年6月3日,美团互助人数为3人,共同补贴为76000元。但是,到2020年12月第二阶段,需要帮助的人数迅速增加到70000人,共有补贴1158.4万元。这意味着,由于对互助计划的前端审计放宽,互助案件数量增加,分摊会费数额增加。分摊会费的增加将使更多健康的人选择退出该计划,从而形成恶性循环。
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